| David Rosenthal:
Internet - auch für meine Firma? Ein praktischer Internet-Leitfaden
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Inhaltsverzeichnis
Nachfolgend ist das Inhaltsverzeichnis des Buchs aufgef�hrt. Die Angaben nach dem Titel geben die ungef�hre Seitennummer an. Das Inhaltsverzeichnis l�sst sich hier auch als PDF-Dokument abrufen. Das Stichwortverzeichnis steht hier ebenfalls als PDF-Dokument zur Verf�gung (braucht Acrobat Reader).
Vorwort des Herausgebers 9
Das unbekannte Ding 11
Danksagung 14
Was dieses Buch bietet 15
Teil I
Keine Ausreden, bitte! 17
Ein tr�gerisches Bild 17
Nicht ohne die Mitarbeiter 18
Viele, viele offene Fragen 20
"Wait and see" 21
Kein Bedarf - nur eine Ausrede? 23
Zehn Argumente f�r den Chef 30
Argument 1: Der "ROI" 30
Argument 2: Globalisierung & Co. 32
Argument 3: Die Konkurrenz tut's auch 34
Argument 4: Markteintrittsbarrieren 35
Argument 5: Neue M�rkte 37
Argument 6: Gewinnmaximierung 38
Argument 7: Der Kunde will es 40
Argument 8: Der gute Ruf 41
Argument 9: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte 42
Argument 10: Das Ego 43
Teil II
Elektronische Post (E-Mail) 46
Vorteile elektronischer Post 46
Nachteile elektronischer Post 48
Anwendungen elektronischer Post 50
Was es f�r elektronische Post braucht 52
Merkpunkte 53
Zugang zum Internet 56
Vorteile eines Zugangs zum Internet 56
Nachteile eines Zugangs zum Internet 59
Anwendungsm�glichkeiten eines Internet-Zugangs 63
Was es f�r einen Internet-Zugang braucht 70
Merkpunkte 78
Auftritt im Internet 80
Vorteile eines Auftritts im Internet 80
Nachteile eines Auftritts im Internet 85
Anwendungsm�glichkeiten eines Internet-Auftritts 89
Was es f�r einen Auftritt im Internet braucht 96
Merkpunkte 100
Online-Shop 102
Vorteile von Online-Shops 104
Nachteile von Online-Shops 110
Anwendungen mit Online-Shops 115
Was es f�r einen Online-Shop braucht 119
Merkpunkte 124
Weitere M�glichkeiten 128
Domain-Namen 128
Websites mit Interaktionsm�glichkeiten 131
Personalisierung 133
Elektronischer Gesch�ftsverkehr 136
VPN & Extranet 138
Intranet 141
Virtuelle Gemeinschaften 144
Merkpunkte 145
Teil III
Was tun? 146
Schritt 1: Verstehen, was abl�uft 147
Schritt 2: Das Internet selbst nutzen 153
Schritt 3: Sich pr�sentieren 158
Schritt 4: Gesch�fte per Internet 159
Schritt 5: Aus traditionellen Strukturen ausbrechen 172
Merkpunkte 174
Einige Ideen f�r den Anfang 176
Handwerks- und Kreativbetriebe 176
Fabrikationsbetriebe 177
Bauwesen und Architektur 178
Medien- und Verlagsbranche 179
Handelsunternehmen 180
Transportbranche 181
Restaurationsbetriebe 182
Hotel- und Tourismusbetriebe 183
Medizinische Betriebe 184
Beratungsdienste 185
Unterrichtswesen 186
Projektrealisation 188
Aufgabenverteilung 188
Konzeption und Vor�berlegungen 191
Wahl der Partner und Plattformen 196
Inhaltliche und technische Umsetzung 199
Konditionen, Termine und Garantien 204
Unterhalt von Angeboten 210
Anbindung an den eigenen Betrieb 212
Erfolgsauswertungen 214
Merkpunkte 215
Marketing 217
Bekanntmachung einer Website 217
Gestaltung eines Angebots 223
Marketing mit dem Internet 228
Merkpunkte 229
Rechtsfragen 231
Streit um Domain-Namen 232
Urheberrecht 235
Datenschutz 236
Gesch�fte �ber Internet 237
Haftungsfragen 240
Mitarbeiter 242
Merkpunkte 245
Weiterf�hrende Informationen 246
Weiterf�hrende Links, Aktualisierungen 246
Weiterf�hrende Literatur 246
Worterkl�rungen 250
Konfigurationsschemen 252
Stichwortverzeichnis 257
�ber den Autor 264
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